5月第4周（5月21日-5月27日），流传量相比上周有所下滑。舆情周榜榜单（1）5月第4周中国物流全部上市公司排行榜5月第4周，物流上市公司排行榜中，顺丰控股连任榜首，题目为《顺丰与同类差异很大，京东物流没有同类》的文章最热，文章对顺丰谋划模式和通达系的差别，以及京东物流谋划模式与其他快递公司的差别举行了深入分析。除此之外的最热文章来自韵达，题目为《加盟机制毛病尽显,韵达生态物流恐难划上句号?的文章最受关注。

（2）5月第4周中国物流上市公司综合类排行榜在5月第4周的中国物流上市公司综合类排行榜中，大秦铁路排名第五，是排名最高的非快递类企业。以“大秦铁路股份有限公司太原客运段游客列车红十字药箱、药品、器械采购招标通告”最热。

（3）5月第4周中国物流上市公司口岸类排行榜5月第4周的中国物流上市公司口岸类排行榜中，天津港排名榜首，“天津港保税区，助推智慧机场建设”的消息最热。上港团体排名第二，增持上海银行的消息最热。整体流传情况5月第4周物流上市公司整体流传走势5月第4周共计监测物流上市公司数据83973条，流传走势呈下滑趋势。

各媒体类型流传量占比媒体分类上，新闻类流传占比最高，占总流传量的44%；其次是论坛、微信和微博，划分占流传量的29%、12%和11%；博客、平媒则划分占总流传量的3%、1%。流传调性占比流传调性上，中性流传占64%，正面流传占20%，负面流传占16%。正面内容以企业的品牌建设为主；负面内容以客户在社交平台公布的诉苦、投诉快递企业为主。

同时，快递企业在利润和市场份额上的体现也是本期网民关注的重点，其中包罗正、负面内容。一周总结 “中心”监测到，文章《顺丰与同类差异很大，京东物流没有同类》将快递服务形象的比喻成“四节甘蔗”，主要包罗四个环节：快件揽收、快件中转、干线运输和快件派送。

顺神姿取自营模式重新啃到尾，其它快递公司接纳“自营+加盟”模式，自己啃中间两节，头、尾两节则让加盟商去啃。同时，文章还对顺丰市场份额下降的原因做出了分析，认为：一是电商向纵深生长，从低线都会获得大量网购订单，顺丰显然不是首选；二是接纳“自营+加盟”快递公司中的佼佼者已成为巨头并纷纷登陆资本市场，治理水准及人才、技术、资金实力日新月异，承揽高端订单的条件已经成熟，开始分流顺丰的传统客户。

《加盟机制毛病尽显,韵达生态物流恐难划上句号? 》文章中则写道：加盟机制这招在物流市场草创时期为韵达等诸多快递物流企业带来了可观的市场流量，但随着物流市场的不停饱和，以及用户对高品质服务需求量不停增大，加盟机制带来的问题亟待解决。而无论是用新零售、AI赋能，还是用区块链技术赋能，物流企业要想恒久生长，除了要保障企业旗下从业者的宁静和利益，还要规范行业治理模式，为消费者提供更优质的物流服务体验。“中心”认为，随着社会的生长，必将有越来越多的消费者从“价钱导向型”向“服务导向型”转变。这就意味着，我们的物流企业无论接纳哪种谋划模式 ，不管价高还是价低，都一定要驻足于提高消费者的服务体验和认可度，提升消费者对品牌性价比的认同。

（中国物流舆情监测研究中心 田启鹍）。

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