滴滴豪华车司务员们是一群特殊的滴滴司机，他们以千分之一甄选率的严苛尺度被选拔出来，然后再经由180天的服务培训与考核，每位司务员的服务都可以到达国宾级的水准。听了这段形貌，你一定以为这些司务员一定是不苟言笑，不易亲近，但其实，在这些滴滴司务员身上，发生了许多令人感动的故事。他们潜心研究服务，并把温暖带给更多的搭客……豪华车司务员刘叶林曾经服务了一个外籍搭客，搭客对他很满足就留了微信。

2017年圣诞节前夕，搭客带着两个女儿来中国家假，又提前预约了他的豪华车。刘叶林得知两个女孩都是第一次来中国，就想给孩子们一个好的印象和惊喜。

经由多番考量，他决议给孩子们送毛绒公仔。在外籍搭客到来之前，刘叶林经心挑选了两个毛绒公仔，又联系了机场助理，请她一起完成这次惊喜的接机任务。当搭客带着两个孩子走出机场时，刘叶林和机场助理早已抱着毛绒公仔翘首企盼。

两个孩子特别开心，一扫远程旅行的疲惫。司务员们的热心与善良和搭客们的明白与尊重也密不行分。2017年10月的一天，上海的豪华车司务员朱月伟在服务的途中，得知搭客一家第二天要去远足，孩子想放鹞子，但家里却没有，也来不及购置。

于是，朱月伟将这件事情记在心里，竣事订单后，开始四处询问卖鹞子的地方。恰好当天是朱月伟妻子的生日，想陪在妻子身旁，又想实现搭客的愿望，他治好带着家人分头寻找，终于在晚上买到了鹞子，然后才慌忙赶抵家里。第二天，当孩子的家人收到鹞子时，他们的激动心情溢于言表，朱月伟说，“我至今还记得孩子奶奶竖起的大拇指。

我们的事情看似就是司机那么简朴，可是如果用心去做，肯定会感受到纷歧样的体验！”像刘叶林和朱月伟一样，滴滴豪华车司务员们怀着打造出行行业最优服务的梦想加入了这个团队，他们天天开着车行驶在路上，和搭客间温暖的故事也在不停发生着。

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